据信息时报12月7日讯（记者：叶锦宇） “不建隔音屏，坚决不收楼！”12月4日，佛山罗村翠湖绿洲花园近200名业主聚集在该楼盘的售楼部门口，集体控诉开发商没有履行承诺兴建隔音屏。记者调查发现，楼盘对面约50米处便是广三铁路，过往火车相当频密，所造成的噪音高达96分贝，严重影响居民生活。有业主向记者出示照片，照片中是开发商宣称要设置隔音措施的广告。对此，有律师表示，开发商或已构成商业欺诈。

　　事件现场 近200名业主到售楼部抗议

　　12月4日上午9时许，记者从佛山搜房网业主论坛了解到有关消息后，马上赶到位于罗村的翠湖绿洲花园售楼部现场，发现售楼部内已挤满了近200名业主，他们高举横幅及标语，并喊着“不建隔音屏，坚决不收楼”、“无良奸商，翠湖绿洲”等口号，试图通过行动和声音来引起开发商的关注。不过，当日开发商方面仅派出一名客服代表“应付场面”。

　　“加建隔音屏的进程如何，究竟开发商什么时候能够答复我们？”业主们轮流对该名客服代表发问，但客服代表均表示“不清楚，不能拿主意”，并一再重申“尽快给业主们答复”。

　　据发起本起维权行动的业主之一洪太太介绍，从今年7月份开始，业主便就加建隔音屏的问题多次向开发商方面提出沟通诉求，并以发公函和打电话的方式主动联系开发商负责人，却一直没有开发商的回应。“业主们于11月底突然被通知12月31日前收楼，因此被逼急了”。她表示，在迫于无柰的情况下才组织业主们采取维权行动，并希望开发商方面能够站出来说话，关注业主所提出的诉求。“开发商一直避而不见，不给答复的态度实在让我们业主十分不满。”洪太太气愤地说。

　　随后，维权的业主们纷纷在横幅上签名，并选出3到4名业主代表，以方便与开发商负责人对话。记者在现场看到，对于开发商的行为虽然业主们都显得很气愤，但整个维权行动有序进行。业主吴先生说道，“我们只是想理性解决这件事情，希望能跟开发商展开对话。”

　　原因分析 开发商没有履行承诺建隔音屏

　　加建隔音屏是业主的意愿还是开发商的责任？据在场业主表示，开发商方面虽然有承诺兴建隔音屏，但关于开发商是否兴建隔音屏的问题，买卖双方的购房合同里面并没有相关的条文和协议。

　　“其实当初买这个楼盘的时候就对这条铁路有许多顾虑及疑惑了。”业主陈小姐表示，但后来开发商承诺将出资承建铁路隔音屏。吴先生也表示：“正因为发展商多次强调自己的财力雄厚，兴建隔音设备一定没有问题，我们才咬牙掏出血汗钱买了这里的房子。”

　　据业主反映，为将出资兴建铁路隔音屏的消息广而告之，开发商便大篇幅地在销售中心门口的对面路边挂出巨型广告牌，另外在经过售楼部通往样板房的通道也挂着内容相同的宣传喷画。“总之来过这里看房的购房者都可以看见。”业主张小姐表示，现在开发商已经把它们都拆掉并更换了。

　　随后，有业主向记者展示这些广告牌在被拆掉更换之前业主所拍下的照片“证据”。记者看到，这些广告牌上面写着“为了让你尽情享受绿色生活，我们将在长庚路设置隔音措施”，另外，还列出了“实施隔音措施的三个方案”。

　　“不仅不为我们业主加建隔音屏，就连室内的隔音玻璃也没有装上。”业主余小姐表示，业主当中有些是搞装修的，他们在看过房子之后都认为那些所谓的隔音玻璃是不合格的。

　　记者调查 过路火车鸣笛音高达96分贝

　　为何业主们强烈要求开发商加建隔音屏？据了解，翠湖绿洲花园位于罗村长庚路1号，金湖广场旁。原来，在楼盘对面约50米处正好是广三铁路。据附近居民反映，过往的货运列车相当频密，平均每天有十多班次，而且火车经过的同时几乎都要鸣笛。据业主反映，他们曾拿分贝仪来测算火车经过时的噪音情况。据了解，当时在户外测得的噪音高达95分贝，而在室内平均噪音也达到了70分贝左右。

　　当日11点和11点15分，铁路上正好有两列同样的火车分别驶过，记者分别在翠湖绿洲销售中心门前，以及靠路边的一排居民楼前用分贝仪大概测算噪声情况。在铁路靠楼盘方向侧有一排稀疏的树木，加上在售楼部门前位置的树木旁有几块广告排稍作遮挡，记者测出的噪音平均达到83分贝；而在靠路边的2至5幢楼前，由于遮挡较少，噪音平均已达到89分贝。当火车鸣笛时，分贝仪上的峰值一度达到了96.1分贝。测出的数值与业主较早前在户外测试的结果几乎一致。火车经过时发出“哐哐哐”声音，整个过程持续45秒。

　　另据附近居民表示，每日经过广三铁路的火车班次非常频密。据统计，在当日11点到11点30分这段期间，就已有3列火车分别经过。

　　按照《城市区域环境噪音标准》的规定，以居住为主的区域，白天不能超过55分贝，夜间不能超过45分贝。人们长时间处在高噪音的环境下，神经系统会受到影响。“这么多的火车经过，如此严重的噪音问题，如果没有隔音设备，在这里居住迟早会住出病来的。”业主们都为这严重的噪声问题尤为担心。记者观察发现，靠近长庚路与铁路相距最近的有5幢楼，记者粗略统计，至少有300多户受到由火车经过所造成的噪声影响。

　　业主心声 “不想退房只想隔音屏建好”

　　目前业主们纷纷质疑开发商的诚信。业主洪先生表示：“花大半辈子的时间才挣够钱去买一套房子，却遭遇如此无诚信的开发商，实在是难以原谅。” 而对于开发商的回避态度，不少业主觉得心都凉了。“因为隔音屏的兴建与否直接关系到居民的生活质量好与坏，不是单纯的利益问题。”业主伍小姐表示，从这一角度来讲，希望开发商可以重视业主的诉求。“不是想退房也不是想开发商退钱，只是想开发商把隔音屏建好。”李小姐也表示，希望与开发商共同商讨解决方式。

　　据此次业主维权行动的组织者表示，假如开发商方面再不答复，不排除会升级行动，或者走法律途径解决问题。

　　开发商 玩“躲猫猫”暂未作回应

　　那么，开发商负责人是否对业主避而不见呢？记者日前就此问题采访了售楼部内的开发商客服代表李小姐。李小姐表示，由于当天是星期日，所以开发商负责人均不在佛山，无法到现场跟各位业主沟通，过两天销售中心就会有负责人在。

　　另外，对于开发商方面是否曾在购房者买楼的时候承诺过会兴建铁路隔音屏，李小姐则表示自己并不清楚相关事宜。随后，记者致电翠湖绿洲营销总监试图进一步了解事件情况，但电话一直未能接通。

　　律师说法 开发商涉嫌商业欺诈

　　针对翠湖绿洲业主反映的情况，广东通法正承律师事务所欧志强律师表示，开发商的行为或涉嫌商业欺诈。他表示，具体要看当时业主与开发商签订的购房合同里面，是否有相关的条文和协议表明开发商兴建隔音屏的事实；另外对业主作出承诺的人员是普通销售人员还是开发商负责人，而且作出承诺的这些人是否仅代表他本人的意愿，还是开发商的立场，并且有没有相关的证据证明。

　　不过，欧志强表示，如果开发商有挂出广告并明确标明开发商会加建隔音屏，也是可作为业主要求开发商履行相关承诺的证据，甚至可以要求开发商赔偿因其无法兑现的事物对业主所造成的经济损失。