核心提示：日前，顺德勒流博澳城多名业主集结于项目销售中心，针对噪音困扰、面积缩水等多个问题，要求开发商给出解释，更有激动的业主打出标语，“不予解决就要退房”。开发商表示将会积极配合落实噪音防治措施，但是隔音墙应由噪音发出方即珠二环的建设单位负责。
当上海业主正因为房屋降价而掀起轰轰烈烈的“退房风潮”时，千里之外的顺德业主也因为不满开发商违背最初的售楼“承诺”，决定讨个说法。日前，顺德勒流博澳城多名业主集结于项目销售中心，针对噪音困扰、面积缩水等多个问题，要求开发商给出解释，更有激动的业主打出标语，“不予解决就要退房”。
缘起
新房直面高速公路
噪音问题犹如一根导火线，一期业主们发现自己的新房还存在着面积缩水、墙壁开裂、房屋漏水等多个严重质量问题。业主们自发组建qq群，并将问题以书面诉求的形式整理并发给开发商。
位于凤翔路与伦桂路交汇处的博澳城，北邻珠二环高速，由佛山市兆辉实业投资有限公司投资开发，是顺德区内的示范楼盘，此次受到业主质疑的主要是一期共计4座项目。记者在项目现场看到，博澳城一期1-4座，目前已经完成外部建设，正对珠二环高速公路，直线距离仅约30米。因此，珠二环车流带来的噪音困扰，成为了业主们此次提出的主要诉求之一。
业主周小姐告诉记者，自己所购买的物业位于4座，相比1-3座，略微远离珠二环，但是即使夜晚关上全部的门窗，也能清晰地听到外边的车流声。“这条高速路上跑的多是长途重型货运车，晚上大家入睡的时间段车流最多，扬尘也特别厉害”，周小姐告诉记者，自己房屋的客卧与书房都对着珠二环，如果入住不仅无法开窗，还会影响正常休息。有业主拿着自己的测噪音设备在高速公路上测得噪音分贝达到92分贝，室内白天的噪音分贝也超过70分贝，远超过国家相关规定。
噪音问题犹如一根导火线，一期业主们发现自己的新房还存在着面积缩水、墙壁开裂、房屋漏水等多个严重质量问题。业主们自发组建qq群，并将问题以书面诉求的形式整理并发给开发商。记者在这封名为“致博澳城开发商的公开信”中看到，业主们现场拍摄照片举证：房屋落地窗户的栏杆存在安全隐患，下半截悬空，焊接手工粗糙；墙体开裂、屋顶渗水、厕所漏水、墙体空心等质量问题也层出不穷……最让业主气愤的是，眼见即将到达收房期限，但是此前开发商许诺的大型超市、公交配套以及西式花园等都配套设施均不见踪影。
回应
开发商方面表示，当初销售现场有公示文件，注明项目北侧政府规划为珠二环高速公路，会产生一定噪音，业主购房之前应已有了解。既然已成为既定事实，开发商表示将会积极配合落实噪音防治措施，但是隔音墙应由噪音发出方即珠二环的建设单位负责。
“前前后后我们业主提出了至少五次自己的要求，但是开发商就是不予回应。”万般无奈之下，博澳城一期业主于上周日集结于楼盘销售中心，拉起横幅喊出口号，要求有关负责人出面解决。在与10名业主代表座谈之后，博澳城开发商兆辉地产于本周三以书面形式回复了一期业主的相关诉求。开发商表示，将积极解决应对噪音问题，但是隔音屏障应由噪音发出方即珠二环的建设单位负责。
根据开发商的回复函，博澳城一期的交楼时间已经确定为2011年11月15日，相比合同上的12月31日提早了一个半月。各业主在收楼期间，可将自己对于房屋质量、栏杆安全隐患等问题以意见征询表的形式，反馈给物业公司。针对业主最为关注的噪音问题，开发商方面表示，当初销售现场有公示文件，注明项目北侧政府规划为珠二环高速公路，会产生一定噪音，业主购房之前应已有了解。既然已成为既定事实，开发商表示将会积极配合落实噪音防治措施，但是隔音墙应由噪音发出方即珠二环的建设单位负责。此外，面积缩水、房屋质量等问题也将严格按照国家规定执行，可聘请专业的中介测量机构进行实地测绘，并实施多退少补。
记者了解，博澳城所在的勒流街道早在今年上半年就曾向珠二环的施工方——广东省公路建设有限公司南环段分公司发出的一封《关于广州环城公路南环段（珠二环）邻近住宅区域增设隔音装置的函》，要求广东省公路建设有限公司南环段分公司在勒流沿线路段安装隔音设施。然而，对方回复表示由于珠二环尚未正式办理竣工手续，有关于建设隔音墙的问题，需要经过测评单位对珠二环环境进行监测，并形成环评报告，责任单位再根据报告决定哪些路段适合安装
隔音设施。至于噪音、质量以及面积等问题，业主可根据此前签订的购房合同，与开发商进行协商，尤其是面积增减，可根据最终实地测量结果进行多退少补。
南方日报记者 郑梦婕
（实习编辑：刘丹琳）
